FAQ
Як купити зараз?
Вам просто потрібно завершити онлайн-платіж і заповнити інформацію про доставку, і ми доставимо товар до ваших дверей.
Відмінності типу розетки/вихідної напруги?
Електрична інформація відрізняється від вашого національного стандарту?
Не турбуйтеся з цього приводу. Під час надсилання товару ми автоматично виберемо тип розетки/вихідну напругу, застосовні у вашому регіоні.
Обсяг вашої місцевої доставки? Скільки часу це займе?
Ми надаємо безкоштовну місцеву доставку в Північній Америці та ЄС із найшвидшою доставкою за 3–5 днів.
Північна Америка: Сполучені Штати
Регіони ЄС: Німеччина, Франція, Іспанія, Італія, Швеція, Швейцарія, Польща, Бельгія
Чи відправляєте ви за кордон? Скільки часу це займе?
Так, ми доставляємо по всьому світу.
Міжнародна доставка прибуде протягом 7-15 днів.
Примітка. Ми доставлятимемо від дверей до дверей і не стягуватимемо з вас митних зборів, податків, доставки чи інших зборів за будь-якої причини.
Чи можу я повернути своє замовлення?
Усі наші продукти мають 30-денну гарантію повернення грошей. Якщо ви не щасливі, ми не щасливі.
Яка ваша гарантія?
Ми надаємо 1 рік гарантії та довічну технічну підтримку. У нас є цілодобова онлайн-служба підтримки клієнтів, яка швидко реагує. Просто надішліть нам електронний лист, і ми проведемо вас через процес.
Знайди нас
Erayak Power Solution Group
Щоб дізнатися більше про нашу політику конфіденційності, якщо у вас є запитання або ви хочете подати скаргу, зв’яжіться з нами електронною поштою uk@erayak.com або зателефонувавши за вказаною нижче інформацією:
Сполучені Штати Америки Контактна особа:
Erayak Inc. Адреса: 1312 17th Street, 80202 Denver Colorado, United Штати Америки. Телефонуйте: +1 332 272 0516Електронна пошта:uk@erayak.com
Німеччина Контактна особа:
Адреса: Helene-Mayer-Ring 7A, 80809 München, Deutschland Телефонуйте: +1 763 638 5420 Електронна пошта:uk@erayak.com
Китай (материкова частина та Гонконг) Контактна особа:
Адреса: 26 港灣道 ERAYAK, 灣仔острів Гонконг, Гонконг